ОТП Банк Нефтекамск – один из ведущих банков России. Он предоставляет различные услуги своим клиентам, такие как кредиты, банковские услуги, платежные услуги, кредитные карты и многое другое. Главной целью банка является предоставление своим клиентам надежных и безопасных финансовых решений. Для этого поддерживается высокое качество обслуживания клиентов. Он также заботится о своих мерах безопасности.
История
Один из крупнейших и авторитетнейших банков Украины, ОТП БАНК, признан одним из самых надежных, социально ответственных и финансово устойчивых банковских учреждений страны. Основанный в 1949 году, ОТП Банк уже более двух десятилетий успешно работает на украинском рынке.
ОТП БАНК также является членом OTP Group, ведущего поставщика https://creditura.ru/mfo/carmoney/calc финансовых услуг в Центральной и Восточной Европе. В составе группы ОТП БАНК обслуживает 16,3 млн клиентов в одиннадцати странах. OTP Group — ведущий поставщик высококачественных финансовых решений для частных и корпоративных клиентов в регионе. Помимо украинского присутствия, банк предоставляет услуги в России, Румынии и Сербии. Банк также имеет прочное присутствие в Венгрии, где ОТП является крупнейшим коммерческим банком.
ОТП БАНК впервые появился на украинском рынке в 1998 году. С тех пор он стал одним из важнейших игроков регионального банковского сектора. В банке работает хорошо обученный персонал, который предлагает своим клиентам полный спектр современных банковских продуктов и услуг.
Основная финансовая деятельность
ОТП Банк Нефтекамск — один из важнейших филиалов Группы ОТП. Предоставляет универсальные финансовые услуги частным и корпоративным клиентам. Деятельность банка ведется в 11 странах. Среди них Албания, Болгария, Румыния, Сербия, Черногория, Венгрия, Украина, Словения, Хорватия и Молдова.
Дочерние компании банка работают в таких специализированных областях, как страхование, лизинг, управление активами, факторинг и недвижимость. Большая часть доходных активов компании получена от розничных ипотечных кредитов. Кроме того, группа занимает сильные позиции на венгерском рынке депозитов.
Штаб-квартира компании находится в Будапеште и работает в Венгрии, России и Румынии. Главной целью банка является предоставление качественных услуг, удовлетворяющих ожидания клиентов. Для этого банк инвестировал в комплексную информационную систему. Эта система помогает оптимизировать взаимодействие с клиентами.OTP Bank заключил партнерское соглашение с Creatio, швейцарским поставщиком технологий, для разработки автоматизированного решения для своих банковских операций.
Обслуживание клиентов
Миссия OTP Bank заключалась в том, чтобы сделать своих клиентов счастливыми, оптимизировав их внутренние процессы и предоставляя услуги в виртуальном масштабе. При этом они реализовали вышеперечисленное. OTP Bank — одна из крупнейших финансовых групп в Центральной и Восточной Европе. Компания обслуживает более 16 миллионов клиентов в 11 странах. Предложения организации варьируются от широкого спектра кредитов и ипотечных кредитов до сберегательных и расчетных счетов и множества услуг. Самое приятное, что все они находятся под одной крышей. OTP Bank выбрал решение без кода / с низким кодом, которое позволило быстро развернуть. Это также упростило обслуживание клиентов, устранив множественные утверждения, что привело к снижению затрат и повышению удовлетворенности клиентов.
OTP Bank поручил своему ИТ-отделу разработать новую стратегию по снижению затрат и повышению качества обслуживания клиентов. Они также хотели, чтобы их сотрудники были хорошо обучены и были на месте. Они воспользовались услугами Creatio для создания платформы, которая позволила бы компании достичь своих бизнес-целей.
Меры безопасности
Банковская индустрия переживает сейсмический сдвиг по мере роста цифровой зависимости. Это может создать беспрецедентную уязвимость и ответственность для банков и их клиентов. Поэтому важно принимать упреждающие меры для защиты и сохранения безопасности клиентов.
Банки должны обеспечить безопасность системы OTP. Хотя одноразовый пароль обеспечивает дополнительную защиту для пользователей кредитных карт, его обслуживание может быть дорогостоящим. Банки должны быть осведомлены о связанных с этим затратах и рисках и должны принять соответствующие меры безопасности.
Одним из наиболее важных аспектов банковских операций является идентификация видов риска. Это может обеспечить единую основу для управления рисками. Структура аппетита к риску может помочь банкам оценить стоимость управления рисками и уровень рисков, о которых они должны беспокоиться.
Другим важным фактором является сотрудничество пользователей. Когда пользователи сотрудничают, это минимизирует риски взлома и других потенциальных уязвимостей. Это включает в себя обновление операционной системы, использование брандмауэров, антивирусных программ и удаление временных файлов Интернета.